Incumplimiento y espera excesiva

Megasalud providencia especificamente Dra Norma Castillo Broncopulmonar asiganda por prestador GES , tenia hora para mi hija a las 16:30 llegue a isapre consuladu a las 15:15 para sacr el bono "especial" GES que no emiten en Megsalud. Hago ingreso a las 15:40 a Megsalud 5to piso y siendo las 17:10 no soy atendida puesto que segun me indican la Dra esta atendiendo "sobrecupos" lo cual me parece bastante extraño ya que cuando he necesitado de un sobrecupo se me ha negado. Mientras espero veo en el pasillo el desfile de ingreso de "visitadores nedicos" a los cuales llega y atiende sin ningun respeto ni consideracion por el tiempo de sus pacientes, los cuales claramente no la hemos escogido por preferencia sino por ser la "asignada de prestador GES" . Al reclamar a las recepcionistas claramente no les importa solo indican que esta retrasada y de muy mala manera , se nota claramente que tampoco estan a gusto en su trabajo. En resumen reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud se ha convertido en un Consultorio CRS mas con precio de clinicas. De mal en peor, pésimo!!