- Las Condes, Chile
- 30, Octubre 2018
- Número: 538141
Pésimo servicio.
PRESENTE
Estimados.:El día 16 de octubre de 2018 a las 10.30 de la mañana , el doctor Jesús D. dermatólogo de la clínica reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud de providencia , me sacó un lunar de la espalda.terminada la intervención , me dijo que pidiera una hora con él para que me sacara los puntos y ver la biopsia.Esto nunca lo pude hacer , nunca tuvo hora y la recomendación fue que lo esperara fuera de la consulta para que me hiciera un sobre cupo. ,¿ corresponde que yo tenga que sentarme a esperar no sé cuanto rato para ver si puede atenderme el doctor que me atendió ?. Acto seguido , me llamaron para decirme que la biopsia estaba lista , la fui a buscar y ver la posibilidad e que me viera el doctor , a todo esto ya estamos a 30 de octubre y yo sigo con los puntos en la espalda.Pregunto, y el doctor ???? .... está de vacaciones y no llega en un mes y el otro doctor que la pudría ver también está de vacaciones. Osea , nadie se hace cargo ni del resultado de la biopsia , ni de sacarme los puntos !!!!! Me dijeron que me los podían sacar en el pabellón , pero en el minuto de pagar ........ me dicen que debe ser en forma particular, .........¡ corresponde que me cobren por sacar los puntos siendo que el doctor que me operó debiera terminar su trabajo ???? ¿ por que cobran siendo que esto es parte de la intervención ??? Conclusión ...... me tuve que sacar yo misma los puntos y la biopsia nunca nadie la vio ni les importó nada , eso si , dejarlo todo pagado pero a cambio de nada , osea yo tuve que sacarme los punto y la biopsia que dice que es cáncer , a nadie le interesó..
Autor: A.M.