- Puente Alto, Chile
- 12, Marzo 2019
- Número: 569596
Deficiente implante dental
PRESENTE
En el Centro Medico dental de La Florida y por una garantía en abril del 2016 se me realizo una cirugía de seis implantes de los cuales cinco quedaron habilitados y sobre estos se me instalo una prótesis superior fija completa siendo dada de alta en mayo del 2017. Luego debido a un problema estético, concurrí donde el director de ese centro, el cual se encontraba trabajando en la sucursal de Alameda quien me derivo a un rehabilitador de este centro para una nueva prótesis, terminando el tratamiento en octubre del 2017.Debido a que en forma recurrente presentaba infecciones en el implante concurrí nuevamente en diciembre del 2018 al centro dental de Alameda para una revisión mas detallada del trabajo realizado, detectándose que tres de los cinco implantes estaban sueltos, debido a esto el 17 de diciembre del 2017 presente un reclamo a través del protocolo establecido por esta institución (formulario foliado) , prometiéndose una respuesta en el lapso de 15 días hábiles, situación que hasta esta fecha no ocurre. solicito urgente reparación ya que por esto me encuentro con alimentación deficiente, con infección bucal y menoscabo en mi calidad de vida.Desafortunadamente la superintendencia del ramo a través de su pagina web, no recibe ningún requerimiento hasta que el reclamante no tenga una respuesta formal de la institución reclamada, con lo cual me deja en una total indefension en este reclamo.
Autor: A.F.