Devolución de dinero

Ya hace meses, hice un reclamo pero no me ha sido resuelta, lo que pasa es que en julio hice una compra por mercado libre y devolví el producto, y mi dinero me llegó a mi cuenta de mercado pago, que eran $149.990, el problema fue que moví esa plata a mi cuenta vista de banco estado y nunca me llegó ese dinero, por eso es que exijo que se me sea devuelto, ya que la empresa no me ha respondido nada, dicen que el dinero llegó y eh ido al banco estado y dicen que el dinero nunca ha sido enviado. (Mi cuenta de mercado pago estaba asociada a mi tarjeta débito).