- Santiago, Chile
- 27, Junio 2024
- Número: 1035763
Ofrecen cashback, pero no lo cumplen.
PRESENTE
Mercado Pago tiene un vínculo comercial con Melt Pizzas, en donde ofrecen un 50% de cashback en la primera compra realizada con su tarjeta. El día Domingo 23 de Junio hice uso de éste beneficio y hoy, Jueves 27, todavía no he recibido la devolución. Me comuniqué con Mercado Pago a través del canal “Ayuda” de su app e indicaron que ellos no podían hacer nada porque Melt Pizzas es el encargado de realizar las reversas. Por supuesto, le informé de dicha situación a Melt Pizzas, quienes comunicaron que no, que es Mercado Pago el que regresa el dinero. Así que aquí estoy, en un partido de tenis entre uno y otro jugador, donde se crean vínculos comerciales y después no cumplen lo prometido. Primera y última vez. Adicionalmente, no es un proceso transparente por Mercado Pago, porque en su app no aparece ninguna notificación (como las que si usa MACH) para mantenerte informado sobre los beneficios que ya usaste y el avance de la devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan lo prometido y devuelvan mi dinero.
Autor: M.S.