Mercado Pago

25.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

133

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

58.8% Khipu

54.5% Sencillito

42.9% Servipag

25.4% Mercado Pago

21.1% Webpay

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercado Pago - Fraude Crédito Falso

No Resuelto Sin Resultado. No dan respuesta del motivo por el cual me dieron un crédito que yo no solicité por 5mil pesos
Solo me avisan que los intereses son diarios y que sigue aumentando

🙁 Mercado Pago - Venta estafa

No Resuelto Mercado Pago. Sin respuesta, mi opinión esta entidad financiera esta hecha para aparar a este tipo de engaños y estafas.

🙁 Mercado PagoLibre - No devolución de Articulo Vendido

No Resuelto No Resulto. Según dicen. En evaluación

🙁 Mercado Pago - Imposibilidad de pasar el reconocimiento facial

No Resuelto No Resuelto. Estimados agradezco su correo , pero por parte de Mercado Pago , aun no he tenido ninguna respuesta o solucion , sigo sin poder accesar a mi dinero

🙂 Mercado Pago - retiro de dinero en cajero fallido , pero se desconto igual el dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que se había comentado en el reclamo.

🙁 Mercado Pago - Falsas promociones

No Resuelto No Resuelto. No solucionaron nada

🙁 Mercado Pago - Estafa realizada en la reserva de Hotel

No Resuelto Negativo. Me respondieron desde Mercado pago diciendo que era imposible la devolución del dinero. La plataforma estaba al servicio de todas las personas y desde ahí era difícil detectar un fraude. Yo les compartí el nombre de la persona a la que le transferí pero no fue suficiente. Muy lamentable.

🙁 Mercado Pago - Robo Estafa

No Resuelto Ninguno. Entre mercado pago y el banco se tiran la pelota

🙁 Mercado Pago - Aún no he recibido devolución de dinero de compra anulada

No Resuelto No Resuelto. Teatro municipal aceptó su error, me solicitó los datos bancarios pero aún no me devuelven el dinero de la entrada duplicada que ellos mismos anularon hace más de 20 días

🙁 Mercado Pago - Robo

No Resuelto Sin Respuesta. Mercado pago no da respuestas

🙁 Mercado Pago - Cobros no autorizados, error en creación de cuenta y pérdidas de ventas por negligencia del instalador.

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Aun sin respuestas, no se han comunicado conmigo

🙁 Mercado Pago - Se quedaron con el dinero de mi hija

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta, por este medio. Absolutamente nefasto el proceder de mercado pago.

🙂 Mercado Pago - No devuelven el dinero

Resuelto Resuelto. Para otras personas, el pago de cuentas a través de la APP de Mercado Pago, se gestiona a través de Sencillito.com y ellos resuelven el problema muy rápido

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
07, Noviembre 2024
Número: 1052943

Mercado Pago

Fraude

SEÑORES mercado pago

PRESENTE

El 17 /9/2024, en Instagram apareció publicidad de Marmot, ingresé a la publicación para comprar una chaqueta y como estaba la opción de pago por "MERCADO PAGO" decidí realizar la compra, cabe señalar que en la plataforma de "MERCADO PAGO" en todo momento se individualizo al vendedor como "MARMOT CHILE", por lo que basado en la confianza que tenía en la plataforma de pago decidí continuar con el pago. Transcurrió el tiempo el producto no llego por lo que me comuniqué con MARMOT CHILE y me indicaron que la compra no había sido realizada a ellos y que se trataba de una *****a . Por lo anterior el 7 de octubre me comunique con mercado pago y se abrió el reclamo 5305678815 que buscaba cancelar la compra y que me devolvieran mi dinero, el 11 del mismo mes me enviaron un correo informando que le pidieron al vendedor que reintegrara el valor del producto y el 16 de octubre cerraron el caso debido a que no obtuvieron respuesta, informándome además que no eran responsables debido a que actuaban solo como plataforma de pagos, de lo que discrepo ya que las plataformas de pago son responsables de garantizar que la información que se entrega a los clientes sea fidedigna.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero.

Autor: J.A.

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Publicado el Jueves, Noviembre 7, 2024 - 09:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.