No Resuelto No Solucionaron. Después de alegar y reclamar no me dieron ninguna solución. No logré ocupar mercado crédito y ahora se me venció otra cuenta. Así que me bloquearon el cupo disponible

🙁 Mercado Pago - No Devuelven Dinero

No Resuelto No Sirve. por más que intento contactar gente, no me resuelven, los bot dan siempre la misma respuesta y son igual de ineficientes que los trabajadores. JAMAS dejen su plata en esta plataforme, opten por los bancos reales.

🙁 Mercado Pago - se hicieron transferencias desde mi cuenta a personas que no conozco y que yo no autorice

No Resuelto No Ha Sido Solcuinado. no ha sido solucionado y los audaces de mercado pago ahora me demandaron

🙁 mercado pago - demora excesiva devolucion de dinero

No Resuelto No Resuelto. llevo mas de 2 meses esperando que resuelvan y me devuelvan el dinero, comprra hecha en julio y reclamo en agosto me dijeron 15 dias habiles lo cual n ha sido asi

🙂 Mercado pago - Me reembolsaron un dinero pero no esta

Resuelto R. Me reebolsaron un dinero que no corresponde a la compra, faltaron 5 lucas

🙂 Mercado Pago - No Puedo Sacar Dinero

Resuelto Todo Ok. Solución ok

🙁 Mercado Pago - Aparezco en bancos con mora por un monto que no debo en Mercado pago

No Resuelto No Resuelto. Primer reclamo a través de Sernac responden que debo pagar 17.512 que no debo.
Segundo reclamo a través de Sernac dicen que no debo pero no envían ningún certificado aclaratorio que es lo que solicita el sistema financiero me tienen informada desde mayo 2026

🙁 Mercado pago - No llega la compra de Stellicar

No Resuelto Perdí El Dinero. No hay garantía contra fraudes

🙁 Mercado Pago - Máquina falla y cobros sin explicación

No Resuelto Sin Solucionar. Se dan por aludido y se tiran la pelota uno a otro

🙁 Mercado Pago - Estafa

No Resuelto Inconcluso. Quiero expresar mi reclamo respecto a la falta de control y medidas de seguridad por parte de Mercado Pago. La cuenta receptora de los fondos obtenidos mediante estafas continúa activa a pesar de las denuncias realizadas por las víctimas.
Considero que esta situación evidencia una deficiente gestión en la prevención de fraudes y en la protección de los usuarios de la plataforma. Asimismo, resulta preocupante que no existan controles efectivos para verificar el origen lícito de los fondos que ingresan y se movilizan a través de estas cuentas.
Como cliente, espero que Mercado Pago adopte medidas más rigurosas para prevenir actividades fraudulentas, bloquear oportunamente las cuentas denunciadas y garantizar un entorno seguro para todos sus usuarios. La permanencia de cuentas vinculadas a posibles delitos genera desconfianza y pone en riesgo a más personas.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
07, Noviembre 2024
Número: 1052943

Mercado Pago

Fraude

SEÑORES mercado pago

PRESENTE

El 17 /9/2024, en Instagram apareció publicidad de Marmot, ingresé a la publicación para comprar una chaqueta y como estaba la opción de pago por "MERCADO PAGO" decidí realizar la compra, cabe señalar que en la plataforma de "MERCADO PAGO" en todo momento se individualizo al vendedor como "MARMOT CHILE", por lo que basado en la confianza que tenía en la plataforma de pago decidí continuar con el pago. Transcurrió el tiempo el producto no llego por lo que me comuniqué con MARMOT CHILE y me indicaron que la compra no había sido realizada a ellos y que se trataba de una *****a . Por lo anterior el 7 de octubre me comunique con mercado pago y se abrió el reclamo 5305678815 que buscaba cancelar la compra y que me devolvieran mi dinero, el 11 del mismo mes me enviaron un correo informando que le pidieron al vendedor que reintegrara el valor del producto y el 16 de octubre cerraron el caso debido a que no obtuvieron respuesta, informándome además que no eran responsables debido a que actuaban solo como plataforma de pagos, de lo que discrepo ya que las plataformas de pago son responsables de garantizar que la información que se entrega a los clientes sea fidedigna.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero.

Autor: J.A.

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Publicado el Jueves, Noviembre 7, 2024 - 09:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.