Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihaique, Chile
  • 18, Abril 2025
  • Número: 1072113

Mercado Pago

Suspención injustificada de cuenta y retencion prolongada de fondosnción

SEÑORES Mercado Pago

PRESENTE


Mi cuenta fue suspendida sin explicación y con dinero retenido desde hace semanas. Me han entregado múltiples fechas de liberación (15 de abril, luego 15 de mayo, ahora 25 de mayo), sin solución concreta ni respuesta formal. El dinero retenido era para pagar arriendo y servicios básicos, por lo que debí recurrir a tarjeta de crédito, generando intereses que nadie me compensará. Exijo la devolución inmediata de mis fondos, una explicación clara sobre la suspensión de mi cuenta y una compensación por los perjuicios ocasionados. Ya presenté reclamo ante el sernac.Adjuntos conversaciones en formato PDF
Objetivo: Obtener una solucion Que me liberen mi dinero retenido en la cuenta , y me den una explicación formal de lo que sucedió
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Abril 18, 2025 - 09:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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