Suspención injustificada de cuenta y retencion prolongada de fondosnción

Mi cuenta fue suspendida sin explicación y con dinero retenido desde hace semanas. Me han entregado múltiples fechas de liberación (15 de abril, luego 15 de mayo, ahora 25 de mayo), sin solución concreta ni respuesta formal. El dinero retenido era para pagar arriendo y servicios básicos, por lo que debí recurrir a tarjeta de crédito, generando intereses que nadie me compensará. Exijo la devolución inmediata de mis fondos, una explicación clara sobre la suspensión de mi cuenta y una compensación por los perjuicios ocasionados. Ya presenté reclamo ante el sernac.Adjuntos conversaciones en formato PDF