Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 18, Abril 2026
  • Número: 1110927

Mercado Pago

Denuncia de fraude

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


Intento denunciar una transacción que fue hecha sin autorización e intento contactarme para ingresar la denuncia en fiscalía pero no se puede dicen que me envían un link para que yo pueda subir la denuncia de fiscalía pero el link no está en la app , les mando correo y siguen sin darme solución para poder ingresar la denuncia , el cobro sigue existiendo como aprobado y solo me cambian de persona que me atiende cuando no lo solucionan no hay número al cual llamar para arreglar el problema solo botsnecesito que me dejen ingresar la denuncia y seguir con el proceso
Objetivo: Obtener una solucion Que me reciban la denuncia mediante link enviado a mi correo o a mis notificaciones en la app
Autor: R.A.
Publicado el Sábado, Abril 18, 2026 - 01:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Mercado Pago - Estafa

No Resuelto Inconcluso. Quiero expresar mi reclamo respecto a la falta de control y medidas de seguridad por parte de Mercado Pago. La cuenta receptora de los fondos obtenidos mediante estafas continúa activa a pesar de las denuncias realizadas por las víctimas.
Considero que esta situación evidencia una deficiente gestión en la prevención de fraudes y en la protección de los usuarios de la plataforma. Asimismo, resulta preocupante que no existan controles efectivos para verificar el origen lícito de los fondos que ingresan y se movilizan a través de estas cuentas.
Como cliente, espero que Mercado Pago adopte medidas más rigurosas para prevenir actividades fraudulentas, bloquear oportunamente las cuentas denunciadas y garantizar un entorno seguro para todos sus usuarios. La permanencia de cuentas vinculadas a posibles delitos genera desconfianza y pone en riesgo a más personas.

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