Emisor de boletas parapuesto inerno

hola buena tarde del año pasado de diciembre que no llegan las boletas a puesto interno no figuran mis ventas e llamado como mas de 10 soprtes ninguno me da solucion e echo todo lo que me dicen pero el problema sigue sin resolverme pasan de un soprte a oto y nada ya voy a cumplir el mes sin solucion y eso me esta generando multa en puestos interno.buscan otro y otro problema lo unico que tiene que hacer es que no tengo EMISOR DE BOLETAS MERCADAO PAGO TIENE QUE HACER ESE TRAMITE y no lo hace yo no presento errores todadas mis ventas generan etsan bien en la maquina la aplicacion esta bien todo bien pero puesto interno no tiene registro de mis ventas.yo estoy pagando un servicio que no se cumple.necesito PRONTA SOLUCION. Quedo atenta Angelica castillo Mesias