- Santiago, Chile
- 03, Noviembre 2016
- Número: 401611
Incongruencias con los pagos versus cobros
PRESENTE
Primero que nada, uso este medio pues la referida Empresa no tiene contacto alguno para reclamo directo de los clientes y consultas.Durante mi última compra en mercado libre adquirì 3 items por los siguientes valores: Item1, Pack de 12 pilas AA recargables --valor 9.990Item 2, Pack de 4 pilas AAA recargables --valor 7.710Item 2, Control Wiimote para Wii --valor 17.990El valor total seria de 35.690 y el pago se realizò a través de Mercado Pago. Haciendo hoy una revisión de mi cartola de la targeta visa, encuentro que se me esta cobrando la 2da cuota de un servicio de www.mercagopago.cl por el valor de 54.463 pesos. He intentado varias veces de calcular agregando comisiones de 4.99% + IVA (algo que leì en algún lugar de su página y que ni siquiera estoy seguro si aplica a esta operación) y el resultado no me da por ningún lado el valor de 54.463 que se muestra en mi cartola.necesito una explicación al respecto con el esclarecimiento de estos números que tanta duda me han causado finalmente.
Autor: H.R.