- Ñuñoa, Chile
- 05, Enero 2019
- Número: 553370
Servicio post venta/compra
PRESENTE
Compré por Groupon unos descuentos con mi tarjeta de crédito. Las 3 compras figuran en el estado de cuenta como "mercado pago"; tenia una duda con uno de los cobros y en mi banco no me dijeron nada; por ello, traté de contactar a Mercado Pago. En su página no aparece ningún correo o teléfono de contacto;: sólo unos enlaces a Facebook y Twitter que ni siquiera llevan a la versión chilena (Twitter) o a la que no se puede acceder ya que deriva a mercado libre (Facebook). No me parece apropiado que no haya una manera de contactarles directamente ni tampoco que al tratar de llegar al soporte deriven a una sucursal de otro país. Quisiera que se cambie esa situación y que me den el detalle de los cobros que figuran en mi tarjeta.
Autor: F.M.