Liberación de dinero y poca información

He vendido un producto a través de mercado pago y al momento de incluir ese método como forma de pago, no dice en ninguna parte que te cobran comisión por retirarlo más tarde sino hasta que te compran el producto. Aparte de retener el dinero durante días y generar utilidades, no son capaces de liberarlo cuando el comprador te confirma que el producto llegó bien, sino que además debes esperar otros dos días más.Dicho esto, pasaron los dos días y hoy, 26 de mayo a las 13:30, aún no dispongo del dinero para el retiro.Además, ahora no aparece la información de cuándo se liberará el dinero.Contactarlos es un suplicio, no aparece en ninguna parte la manera de poder hacerlo, tienen auto ayuda que no sirven para nada.Para poder enviarles un mensaje debes buscar la sección por google.Hasta ahora, sigo sin poder retirar mi dinero de una compra que fue realizada hace una semana, y confirmada la llegada del producto hace 2 días.Son unos **********s , no recomiendo para nada el uso de su plataforma ni para cobrar pagos ni para vender.