Dar de baja servicio de factura

Más de un mes y medio solicitando la baja del servicio, me siguen cobrando, no me quieren devolver el dinero del mes de más que me están cobrando, porque yo hice la solicitud de baja el 4 de marzo y por problemas internos de ellos la procesaron recién a fines de marzo principios de abril, me dijeron que me devolverían el cobro del mes de marzo, ahora me dicen que no aplica y que el servicio aún no ha sido dado de baja, eso significa que ya están preparando el cobro de otro mes más, que tampoco me devolverán, es una burla, no hay ningún Superior con el cual conversar, todos los ejecutivos se tiran la pelota entre ellos y nadie sabe como solucionar nada. No puedo llegar e irme de la empresa porque compre la máquina de ventas, hay una inversión.