No me deja autorizar compras online ni girar dinero

1- no puedo autorizar compras o pagos, en distintas paginas, no es una enespecifico, ya lo e vivivo con varios comercios, pongo los datos de mi tarjetay me sale un aviso diciendome autoriza el pagoen la app, recibo la notificacion correctamente, le doy a autorizar, pongoel desbloqueo y no ocurre nada, no da error ni nada, tanto la pantalla dela pagina y la de la app se quedan igual como si no hubiese echo nada, sile doy nuevamente a autorizar me dice que ya registraron esa respuestapero aun asi sigue sin ocurrir nada, ni se me descuenta el dinero, ni se concretala compra o pago ni da error ni nada, ingrese un caso,quedaron de verlo y contactarme cuando tubiesen novedades pero hasta el momentono e tenido informacion y el problema persiste y ya a pasado mas de 1 mes2- durante el presente mes no e podido retirar efectivo en cajeros automaticosmediante la opcion sacar efectivo que esta en la app ya que me dice redbancno disponible temporalmente y no me permite ingresar monto ni leer el qr delos cajeros automaticos, esto no ocurre en un cajero especifico, me salenno disponibles todos los de la ciudad copiapo, incluso intente hace poco conlos de santiago y me ocurre lo mismo, la ultima ves que pude girar sin problemasfue el 29 de mayo, me ingresaron un caso numero 463382216 el cual al dia siguienteo subsiguiente me mandan un mensaje diciendo: revolvimos el problema, ya puedesvolver a usar nuestra plataforma con normalidad pero el problema me sigue pasandoya e intentado reinstalar app, borrar datos y cache, actualizar la app ytelefono, utilizar otro internet para ambos problemas y para el primer problema a de masde eso limpiar y actualizar el navegador que utilizo para las comprasambas situaciones mencionadas significan que yo cada vez que requiera girar, ocomprar en algun comercio online o realizar pagos tenga recurrir a una segundacuenta de otra entidad para poder concretar