Duplica cobro sin devolución y bloqueo mi tarjeta física

Realicé una compra el 01 de agosto del 2026 a las 14:20, a los minutos aparece un mensaje que se descuenta 2 veces el mismo pago, doy aviso al local me envía la información de la transacción, entrego la información que pide mercado pago, la asistencia es horrible, no hy comunicación con nadie en mesa de ayuda, sólo derivan a WhatsApp y peor, se ha re enviando más de 4 veces la información y hasta hoy no tengo respuesta salvo enviar nuevamente la información que ya les di, no hay respuesta clara sobre la devolución, no hay respuesta del cobro duplicado, solo excusas. Lo peor es que me bloquearon la tarjeta física de un momento a otro, tampoco se han pronunciado por eso. Ahora me envía un correo de una IA para nuevamente enviar la misma información que ya he entregado.