Pago duplicado

En el día 21 de Mayo de 2020, yo hice una compra en la tienda Easy, en 3 cuotas, lo cual destaca cobrando en mi tarjeta de crédito. Y al mirar las transacciones había otro pago duplicado (sin cuotas) en la fecha del día 22 de Mayo. La tienda Easy me respondió que no había 2 compras hechas en mi rut y habría de contactar al mercado pago. Pero ellos tampoco me responden. necesito que hagan la devolución del valor en la tarjeta.