Reclamos y resultados similares

🙁 Merval - Información en estación Portales

No Resuelto Nada. Sigue Igual Y Nadie Toma Acción Para Corregirlo O, Al Menos, Mitigar El Problema. Por favor, si no van a arreglar la señalización, apáguenlo para no dar información equivocada

🙁 Merval - suciedad en las cocheras

No Resuelto No Resuelto. aún se ven papeles en el piso, no se ve que hagan un aseo profundo en las cocheras

No Resuelto No Resuelto. He tenido que adelantar mis viajes para alcanzar a tomar un tren doble e irme sentada hasta Viña del Mar. Si me atraso, tomo tren simple, repleto, lleno de estudiantes sentados.
Es frustrante que no busquen soluciones como empresa de transporte luego de que mucha gente lo pide.

🙁 Merval - siguen los perros losnaconal cantantes y evasores

No Resuelto Siguen Los Perros Y Los Cantantes Y Los Evasores Que Saltan La Valla.. El desarrollo de un país comienza por el orden, la cultura y la educación, muchas gracias
Saludos Cordiales
Rodrigo Cerón Puelma
P.D. no voy hacer ningún reclamo al sernac, creo que está todo super claro, ahora hay que actuar

🙁 Merval - Accidente

No Resuelto No Resuelto. Nadie de MERVAL me ha contactado

🙁 Merval - Demora en cajas

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. No me han dado respuesta, y ademas no es la primera vez, que pongo un reclamo, de ese naturaleza. Y nunca me han dado respuesta alguna

🙁 Merval - Discriminación

Sernac No Resuelto Nada. Aún no tengo ninguna solución de parte de ellos

🙂 Merval - no colocación de trenes dobles

Resuelto Excelente. VOLVIERON LOS TRENES DOBLES

🙂 Merval - Intervalos en hora punta

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Merval - Cierre de ventanas y perros en el metro

No Resuelto Incompleto. no he visto perros ahora en el metro pero los trenes mantienen sus ventanas cerradas

🙁 Merval - Pésimo servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente MERVAL no se hace cargo, no responden y tampoco le importa el mejorar el servicio a sus clientes. Hoy cómo todos los días tomé un tren repleto de gente (deje pasar 2) por si estaban un poco más vacíos… y como siempre de pie varias estaciones, con mi muleta y una persona me afirmaba porque no podía acceder a llegar a un asiento. Tristemente son discapacitada y debo trabajar igual. Mi estación es Peñablanca hasta el Salto y cuando vengo de vuelta a mi casa en la tarde en horario punta … es caótico!!

🙁 Merval - Poca seguridad

No Resuelto No Hay Respuesta Ni Cambios En Lo Indicado. no se aprecian cambios en el servicio y tampoco una respuesta formal

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
08, Mayo 2020
Número: 669185

Merval

Nulo apoyo por reclamo

SEÑORES Merval

PRESENTE

Realice un reclamo en la pagina web de la empresa, llame al servicio al cliente para saber el estado de mi reclamo y la señorita que me atendio carecia de informacion y se notaba que era muy ignorante de los procedimientos de atención a clientes. Una burla, solo para cumplir estadares de grandes empresas. Un mal chiste

Autor: F.H.

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Publicado el Viernes, Mayo 8, 2020 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.