Autor:

No Resuelto

19 Octubre, 2022 - 15:15
Aun no me han contactado para saber alguna resolución. Metro Valparaiso no entrega soluciones a sus usuarios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 09, Octubre 2022
  • Número: 925082
Sernac

Metro Valpo

Micro evade a pasajeros

SEÑORES metro valpo

PRESENTE


Buenas tardes, el día de hoy Domingo 9 de Octubre una micro del metro evadió el paradero, obligandome a seguir esperando. Estuve cerca de 1 hora para que no me recogiera y evadiera. Finalmente, tuve que tomar otra micro a la cual tuve que pagar 900 pesos solo para que me acercara a la estación de Limache y poder tomar el metro. La patente de la micro es FTPD49, la cual tenía recorrido desde Calera hacia Limache y evadió el paradero de Condell en Quillota, a las 14:35 hrs. Tengo incluso vídeo de la evacion y me gustaría que hicieran algo para que no vuelva a pasar (me ha pasado antes dos veces).Espero vuestra respuesta, la cual de no ser considerada será elevada a la superintendencia. Saludos. Esteban GómezTens Seremi Valparaíso.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Sanción al chófer.
Autor: E.G.
Publicado el Domingo, Octubre 9, 2022 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Metro Valpo - Seguridad

No Resuelto No He Tenido Ninguna Noticia Y Tampoco He Visto Cambios En El Horario En Que Viajo. Solo espero que mejore la seguridad del metro en el horario de almuerzo que es cuando más roban y se suben ambulantes a comerciar, he seguido viendo al grupo de jóvenes que se suben para bajar en Miramar con miras al robo por lo que se van comentando entre las13:00 y 13:30 hrs. La última vez se bajaron siguiendo a una persona que iba en el carro con una mochila grande, lo marcaron dentro del metro.

metro Valpo - mal servicio en horario punta

No Resuelto Negativo. Hoy tomé el metro a las 7.00 saliendo vacío desde Sargento Aldea a Valparaíso y nuevamente 1 tren simple y nuevamente lo ya descrito, gente que no puede tomar el metro, apretujamiento de gente, etc, etc

Metro Valpo - Micro evade a pasajeros

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no me han contactado para saber alguna resolución. Metro Valparaiso no entrega soluciones a sus usuarios.

Metro Valpo - Falsa información en frecuencia

No Resuelto Nada. No se si corrigieron el problema

Metro Valpo - Me bloqueo tarjeta cuando yo sali por torniquete

Resuelto Fue Un Buen Resultado. Crei que me cobrarian pero fui a la estación de Viña de Mar y entendieron mi situación y al final me la desbloquearon

Metro Valpo - La poca empatía relacionada a salida de buses del Limache al interior, se espera la llegada de 3 servicios me metr

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. NO RESUELTO, POR LO DEMÁS ENCUENTRO PÉRDIDA DE TIEMPO PARA QUIEN RECLAMA

Metro Valpo - descuento injustificado de dinero en tarjeta

No Resuelto Negativo. Al día de hoy no he tenido ninguna solución, ni siquiera una respuesta

Metro Valpo - Falta de seguridad en el trayecto a sus usuarios.

No Resuelto Negativo. Pésimo servicio y nula seguridad en trayecto.

Metro Valpo - Falta de fiscalización

No Resuelto Nada. No he viajado más en metro por esta misma situación no tuve mayor respuesta