Discriminación en entrada de discapacidad

Hoy alrededor de las 4 de la tarde en el metro viña del mar la encargada de la entrada al metro no dejo pasar a mis amigos con su perro discapacitado que iba en un carrito, nego la entrada por la puerta de discapacidad diciendo que justo hoy tenian restringido el acceso de discapacidad y solo podian pasar si tenian credencial de discapacidad. Se pide el minimo de criterio para la administración y para la persona encargada ya que obviamente el perro iba en un carrito porque no puede caminar, es lo mismo que una persona en silla de ruedas no puede pasar por los torniquete por algo esta la entrada de discapacidad, no es solo para las personas que tengan credencial de discapacidad es para cualquier usuario que necesite otro tipo de entrada sin importar la situación.