Poca seguridad y colapso en linea 5

Buenos Días:Mi reclamo es a la baja seguridad que entrega reclamos.cl/empresa/metro">Metro comenzando por estaciones que a causa de la lluvia están con pisos mojados provocando caídas siendo que el servicio el caro con el dinero que ingresa diariamente no solucionan los problemas de mantencion de trenes y estaciones .Puntualmente hoy sufrí un incidente que podría haber afectado mi integridad por lo cual ya estoy aburrida como es posible que nadie regule la seguridad dentro del tren específicamente en la cantidad de personas que ingresan por vagon entonces que pasa se colapsa el tren la gente como yo va apretada al grado de provocar desmayos y falta de aire. entonces quien regula el ingreso y que los usuarios en su afán de llegar a su lugar de trabajo o destino empuje sin importar que vaya gente de tercera edad ,embarazadas o con niños ??.He sido testigo de múltiples situaciones donde la gente no respeta a nadie empuja apretar en forma despedida provocando peleas y malos ratos ,y que pasa con el servicio uno paga para poder transportase a su lugar de trabajo pero con inseguridad de robos ,golpes y apretones ya que el usuario usa libremente el servicio sin que nadie los regule dentro del tren ,Ahora los guardias y asistentes del anden poco ayudan a evitar estas situaciones observan como la gente sube en forma despedida .Por que siempre hay problemas en alguna linea , retrasos de frecuencias y por lo cual la gente se molesta y actúa como verdaderos animales ,siendo que estamos pagando un servicio que es bastante caro y aun así no cumple en en ámbito de seguridad y malas instalaciones que se gotean o trenes sin mantencion por lo cual fallan constantemente .hasta cuando vamos estar así y el gobierno no hace ni cumple lo que indica la constitución de proteger la integridad del ciudadano ni supervisar a estos servicios de transporte .todos dejan mucho que deciar ...attekarla lagos