- La Florida, Chile
- 06, Agosto 2019
- Número: 603956
Bloqueo tarjeta con plata
PRESENTE
1915 día Lunes 5 de Agosto, reclamos.cl/empresa/metro">Metro repleto. No pude usar mi tarjeta, Me acerco a caja y con asombro me indican con muy poca amabilidad, mas bien, antipatía total que mi tarjeta que había usado en la mañana estaba boloqueada y con dinero aun. Cuando pregunto el motivo, el Gordito de lentes y pelo largo muy mal educado me responde de muy mala manera que no tiene idea. Cuando le digo que donde puedo reclamar, me sigue contestando de mala forma, me informa que en Estado, como Lunes 7 de la tarde en Pedro de Valdivia no iría a estsdo le pedí otra, que tuve que pagar y cargar.Primero, eduquen a su personal. Me podría haber dicho lo mismo de manera tranquila y educada y me ahorra el mal rato que ya estaba pasando. Segundo, instruyanlos y traten de que en cualquier estación se pueda arreglar el problema de ustedes no nuestro. Tercero, iré a algún centro donde me puedan ayudar y exijo mi trajes con carga y lo que gaste en comprar la otra.Claudia Ramírez,Número de tarjeta Bip 14532019
Autor: C.R.