Descuido. falta de aseo

Hoy 22 de Agosto 2019, he subido a ascensor en Est. Tobalaba para ir hacia Pza. Pte. Alto y el.olor a orina es insoportable. Consulto: para evitar que los ascensores se conviertan en URINARIOS, por que no ha construído "Baños" en las estaciones., dado que el personal de aseo y ejecutivos de reclamos.cl/empresa/metro">Metro al parecer no los usan de lo contrario los limpiarían y hecharían algún mata malos olores. Por otro lado el mismo día a las 13.30 en Est. Macul que habitualmente la explanada de salida está inmunda, edionda a orina, perros vagabundos y cuanto vendedor se le ocurre instalarse, había una muchacha con acento Venezolano que por primeravez veo intentando barrer, le consulté si siempre hacían aseo y hasta donde llegaba la indicación de asear, se negó a dar información me dijo que consultara "adentro" de la estación. Plop osea no se puede saber algo que es mínimo y de uso público. Todos pagamos para que ésto funcione o no?Por lo anterior quedo a la espera de vuestra respuesta