Insultos de personal de metro a mi persona

Hoy a las 12 en metro San Joaquín pase por debajo de torniquete ya que los guardias de metro estaban conversado más alejados, me acerque a ellos y les mostré mi papel de alumno regular. A lo que una de las guardias me dice que debo pasar como señorita y que soy una rota, siendo que ellos deben estar en las puertas para regular eso. en ningún momento les falte el respeto, y su encargada me dice que ellos me pueden faltar el respeto porque yo se los falte cuando pase por debajo, siendo que es su responsabilidad estar ahí y aparte tenía mi certificado. Ella me dice que eso es a criterio del personal y que yo debo pagar mi pasaje (descartándose porque su compañera me trató de rota y que me puede faltar el respeto) yo le dije que entonces yo podía agarrarlas a ******s porque me faltaron el respeto a mí y dijo que si pero que no corresponde, asumiendo que su personal puede faltarme el respeto personalmente por una acción tercera. Le tuve que mostrar un tweet de metro mostrando que mi certificado sirve ya que soy alumna nueva en Duoc UC. Espero una solución porque no corresponde que me falten el respeto cuando en todo momento hasta los trate de usted.