Pésimo trato

Estimados,Somos nuevos arrendatarios de una casa en Providencia. Para no extenderme demasiado me remitiré a lo que considero esencial:-El día 31 de marzo llamamos a la empresa reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas para que reestablecieran el servicio.-El día 6 de abril llegó personal de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas señalándonos que previo a reestablecer el servicio debían realizar ciertas reparaciones, que serían efectuadas a la brevedad.-Sin embargo, pasó un mes sin que se realizaran tales reparaciones, a pesar de nuestras múltiples solicitudes y llamadas a la empresa, a la superintendencia SEC, y a sernac.-Tal demora nos significó evidentes incomodidades, bañarse con agua fría y cocinar con cocinilla de camping durante todo ese mes.-La empresa, en vez de solucionar nuestro problema nos envía una respuesta diciendo que era nuestro “error de percepción” haber creído que lo arreglarían pronto.-Luego, cuando al fin vinieron a hacer las reparaciones, nuevamente se nos indicó que en unos dos días más vendría una empresa externa a chequear tales trabajos.-Recién el día 2 de junio, y luego de haber tenido que nuevamente escribir e insistir a Metrogas, se realizó el prometido chequeo.-No suficiente con todo los malos ratos anteriores, según consta en el informe de la empresa fiscalizadora, se detectaron tres fugas precisamente en los tramos en que se habían realizado las reparaciones.Toda esta situación nos significó haber perdido una enorme cantidad de tiempo, dedicación, consultas a un abogado, malos ratos, y por sobre todo estar expuestos a daños a la salud y riesgo de explosión.