Deuda

En el mes de mayo no me llego la boleta de Metrogas, por ende llamo al callcentery me dicen que tengo que pagar $ 4.314 pesos, pero pregunto porque ?, siempre hemos pagado mas de cuarenta y cinco mil pesos o mas.Y me responden que en el mes anterior se pago dos veces la boleta, que quedo como saldo favor hacia la cuenta y solamente se tiene que cancelar los cuatro mil trescientos catorce pesos,Me pareció muy extraño ,que al otro día, llame nuevamente y me vuelven a decir lo mismo, entonces les pido que me manden la boleta por correo electrónico la imprimo y voy la cancelo y vuelvo a llamar para saber si mi Deuda esta al día .Y en el callcenter me indica que no debo nada que estoy al día.Pues me llega la boleta del mes de junio con un monto de $ 52.255.- me dirijo a cancelar y me dicen : Su Deuda es $ 91.601.-Me dirijo a la sucursal de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas y me dicen, que en el callcenter se equivocaron, que se confundieron .y como ellos se confundieron y se equivocaron yo tengo que pagar los $91.601.-Como tienen gente penca ,rasca que no saben hacer bien su trabajo, es mas, en el callcenter me dejaron en espera porque el ejecutivo le fue a preguntar a su supervisor si eso correspondía.Como es posible que llame tres veces por mi Deuda me digan que esta todo bien.?La ejecutiva de la sucursal de reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas (Alejandra Riquelme) me indica que no puedo pagara la Deuda actual $52.255 que se tiene que cancelar la antigua $ 39.346.- o la Deuda completa ,Además pedí las grabaciones de teléfono por todas las llamadas que hice al callcente y me dijeron que no las podía escuchar, por política de la empresa.Cero tolerancia hacia la Deuda que reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas me provoco, sin nada que hacer solamente cancelar la cuenta, es el sistema que tenemos en chile, una porqueríaLiliana Ruiz ValdésNumero de reclamo que 000987562018Julio 03 del 2018