Estafa en prestación de servicio

La *****a de Metrogas a sus clientes Llevo 72hs. esperando que Metrogas venga a mi domicilio de Av. Las Condes a realizar verificación de hermeticidad en la cocina. Nro.302175864Llevo pagando desde el 20/05/2019 mensualmente el servicio de Metrogas “ServiGas”: $5.590.- para acceder a:1.- Mantencion preventiva de 2 artefactos (cocina y calefon) una vez al año2.- Mantecion correctiva o asistencia con intervención urgente.El caso es que desde el lunes 11 de Mayo en la mañana que llame a Metrogas por fuga de gas de mi cocina tengo cortada la llave de paso. El servicio técnico de Metrogas por la contingencia no realiza vista a domicilio por lo que debi contratar un gasfiter con acreditacion de la SEC para que cambiara el flexible. sin embargo a pesar de pagarle $35.000 por el trabajo no pude comprobar que no siguiera la pérdida de gas ya que el sello R. colocado en la llave de paso de la cocina por Metrogas el lunes, solo lo puede retirar Metrogas? gran sorpresa: cobrando por la visita que aún espero se lleve a cabo $17.590.Y mi seguro Servigas???Es decir Metrogas solo complicó la situación:1.- cerró una llave de paso por seguridad que yo ya había hecho2.-No corrigió el desperfecto y por ello debí pagar el servicio de un gasfiter particular3.- Llevo 72hs sin gas para cocinar porque Metrogas no se digna a venir a retirar el sello y corroborar hermeticidad.!!!Una *****a mas de Metrogas a sus clientes.Una Empresa Privada mas de servicios básicos que nosotros no tenemos opción para contratar!!Con esta mediocridad Chile no avanzará nunca!!!