Al día de hoy, 20/01, moda farfallina sigue sin comunicarse de vuelta conmigo, por lo que es imposible saber si harán alguna acción para reparar su mala gestión e irresponsabilidad comercial.
Por lo pronto, el reclamo fue subido a SERNAC.
Autor:
🙁 Sin Envío De Producto, Ni Devolución Del Dinero
20 Enero, 2026 - 16:23
Reclamo original:
- Ñuñoa, Chile
- 10, Enero 2026
- Número: 1100174
Moda Farfallina
Falta de entrega de producto. retención de dinero y falsas vías de comunicación con la encargada.
SEÑORES moda farfallina
PRESENTE
Mi nombre es Nicolle Contardo y realicé una compra mediante la página de Internet de moda farfallina el día 01 de enero de 2026 por un monto aproximado de 44 mil pesos. Entendiendo que es periodo de fiestas no acuse atraso en el envío, pero estando a 10 de enero ni he recibido respuestas.Me contacté con la encargada a través de Instagram quien inicialmente me contestó y después dejo de responder los mensajes, le dejé mensajes públicos en la página y a los minutos los borran. no responden al teléfono y al correo electrónico. Es lamentable que no se den el tiempo de consultar o corregir algún problema en su comunicación, ya que la mayor parte de los reclamos son por lo mismo.El reclamo será subido a sernac dentro de los próximos días si no recibo respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que realicen el envío o la devolución del dinero. Aunque claramente no volveré a comprar sus productos.
Autor: N.C.
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