Contratación de servicios

llamé el día jueves 02 a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para contratar un plan hogar.me tuvieron aprox 30 minutos dando todos mis datos personales, rut, dígito verificador de mi carnet, dirección, etc... y dijeron que en menos de 12 días estarían instalando los servicios.hoy llamo para solicitar estado de la instalación, y JHOANA BECERRA, ejecutiva de ventas telefónicas me dice que "no hay nada agendado" ... al intentar preguntar mayor información ... de manera repetitiva dice "no hay cobertura", "no esta registrado" y no me entrega ninguna solución.si no llamo, estaría esperando para siempre un servicio que nunca instalarían, y lo que mas me preocupa... a quien le entregue mis datos personales y que hacen con ellos ... si no sirvió de nada mi llamada.espero respuesta de movistar.