Incumplimiento de servicios

mi nombre es felipe rivas tengo contratado un plan trió negocios y desde hace ya mas de 2 meses que tengo problemas con la linea de teléfono e Internet ante lo cual e ingresado mas de 4 visitas de técnicos los cuales en cada visita me solucionan el problema momentáneamente pero ya esta ultima vez estoy sin teléfono e Internet y por motivos de negocio pierdo dinero ya que mis clientes no ´pueden contactarse y el ultimo reclamo lo realice el día 4 de abril para que me den una solución definitiva a mi problema la compañía me dio hora para el técnico para el día de hoy lunes 13 de abril teniendo mas de una semana sin servicio ante mi sorpresa que nuevamente la compañía no me respondió el técnico no vino y nadie de la compañía me da una solución ante algo tan delicado y que me esta haciendo perder dinero y ademas me cobran por un servicio que no me están entregando lo cual lo encuentro lo mas ridículo .El dia de hoy lunes 13 de abril deje de hacer cosas importantes por esperar a el técnico de la compañía y no puedo entender como la empresa no me da ni siquiera una respuesta satisfactoria mis datos son los siguientes nombre de cliente ::Felipe Arturo Rivas Cantillananumero de telefono asociado a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar :22-8314517si alguien me puede aconsejar a quien debo dirigirme para hacer el reclamo