No respetan plan que ofrecen

sres reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace muchos años somos clientes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no hemos querido cambiarlo, pero hay veces que si queremos hacerlo porque los planes que ofrecen no los cumplen me paso hace poco con un plan HD PRO 2, CON DESCUENTOS que no los cumplen en la factura, según los ejecutivos LAURA MOZO, CRISTOFER PASTEN, CON LOS NUMEROS DE RESPALDO STF4311172 DEL 13 DE JUNIO DEL 2015, otro numero de respaldo 4527039 del 21 de julio del 2015, me aseguraron y quedo grabado, que el plan antes mencionado mensualmente seria de $ 45.990 menos un descuento de $ 10.mil pesos por 6 meses según la promoción , quedando en $ 35.990. mas el canal cdf normal de $ 6.990. que pedi el 22 de julio del 2015, quedando mensualmente con $ 42,980.cuyo respaldo numero 987632222467 atendido por otro ejecutivo sta. MARY PEREZ, cuya grabaciones solicitare de los 3 ejecutivos para respaldar lo que me ofrecieron para entablar una denuncia. en donde corresponde, porque no puede ser que no me respeten lo que OFRECEN, y me cobren algo que no corresponde es decir $ 50.971. casi 51.mil pesos mensuales por un plan que repiten y repiten peliculas a cada rato, y que cada mes pago las mismas peliculas y programas no creen ustedes sres de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que abusan mucho con los pobres, y nos engañan, es por eso mi molestia, y quiero una SOLUCION ahora y esta factura de este mes de agosto no la pagare porque no corresponde, si lo hare si me cumplen el plan es decir $ 42.980. por 6 meses. si no hay solucion pediremos la baja de los SERVICIOS. atte JOVITA OSSANDON U. clienta muy antigua nunca he dejado de pagar la cuenta estoy al dia pero necesito justicia y cumplimiento. y pagar lo justo. sabemos que estos 3 servicios TRIO. es casi una necesidad en cada hogar. gracias por esta pagina para poder RECLAMAR. y ojala solucionarlo lo mas rapido posible. mi telefono 5465303 y 97164241. gracias.