Mal funcionamiento del internet

necesito alguna solución para las constantes caídas de internet de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Chile, siempre he tenido problemas en este servicio, pero de ayer en la noche que ha estado horrible el servicio, cada vez que llamo a los ejecutivos, siempre me dicen que prenda, apague, desconecte, vuelva a conectar el modem, en fin, no me solucionan nada, no son capaces de solucionar algo así, pero a finales de mes son expertos para cobrar o sino, cortan si o si los servicios, mas encima, por cada corte/caída no descuentan nada a fin de mes.Quiero una solución ahora ya!, estoy harta de este servicio, si no, me veré en la obligación de dar de baja esto y buscar otra empresa, obviamente, mucho mejor a esta.