Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 28, Diciembre 2015
  • Número: 358601

Movistar

Descuento por dias sin servicios

SEÑORES movistar

PRESENTE


en el mes de junio se se robaron las linias de la poblacion segun ellos desde hay k estoy reclamando para el descuento y una compensacion que me dijeron que iba a ver por las molestias hasta el dia de hoy no a pasado nada me dicen que despues que eran 30 dias despues en 60 dias despues que en 5 dias habiles despues en el dia despues en 24 horas mas encima la ultima ves me dijeron que me iban ha solucionar el poblema y despues pagar la cuenta sin cortarme el servicio y ahora me cortaron el servicio mas encima voy a tener k pagar reposicion y ellos quedaron en llamarme para darme la solucion y soy yo el que llamo para averiguar k pasa con lo mio y ellos me dicen k van a ingresar el reclamo otra ves osea se estan haciendo los sinpaticos para no hacer nada y no solucionar el poblema hoy dias estube hablando con ellos y yo llame ya k ellos no llaman y me dijeron k iban a mandar otra ves la solicitud para ver k pasa yo e gastado plata y tiempo para nada mas encima se enojan y kedamos en lo mismo no hay solucionespero k puendan hacer algo luego x k de ellos no queiren hacer nada
Autor: C.W.
Publicado el Lunes, Diciembre 28, 2015 - 11:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pesimo servicio srs movistar .

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De todas formas fue irregular lo que pasó, ya que no había tomado la suscripción a revista rostro y la empresa lo primero que me respondía es que ellos no podían saber de que se trataba esa suscripción y que yo debía desuscribirse y no ellos.

En mi celular al revisar las suscripciones activas nunca apareció.

Pagué varios meses esa suscripción.

Efectúe además de los llamados, un reclamo formal a la empresa, este no ha sido respondido, en el piso que se me devuelva lo descontado.

Movistar - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó el correo con la grabación, fui nuevamente a una sucursal de Movistar y volvieron a tomarme ls solicitud; esta vez, solicité dos grabaciones, la del 01 de Abril donde me ofrecieron el plan con mentiras y la de la primera llamada donde solicité la primera grabación y el joven quien recepcionó la llamada y que me aseguró que el 05 de Junio la recibiría en mi correo, quien nunca gestionó nada. Supuestamente hoy llega la grabación a mi correo, aún sigo a la espera para denunciarlos por Fraude al SRRNAC.

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No Resuelto No Resueltp. nadie a venido

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