Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 07, Diciembre 2015
  • Número: 355955

Movistar

Incumplimiento de contrato

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace unos meses atrás contraté un trío en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de telefonía, cable, e internet.. El cual el precio acordado se respeto solo por poco tiempo, después empezó la pesadilla y pelea diaria con las boletas con cobros excesivamente altos!!!Por cada reclamo que dejaba, decían que en las próximas boletas se verá reflejado un descuento por 6 meses por todos los inconvenientes lo cuál nunca se cumplía. Al principio pagaba igual las cuentas elevadas para no quedarme sin servicios, pero ya esto es demasiado y nunca jamás dan una solución en el momento en sus servicios de call center , que realmente no sé para que están...Quiero dar de baja los servicios porque ya no se puede seguir tratando con esta empresa sin vergüenza que te hacen firmar un contrato y después no lo cumplen. O simplemente respeten mi plan más bajo que fue con la condición que lo tomé con el chico que me lo ofreció, pero dejen de subir la tarifa porque sí y después que nadie sepa. Exijo todos los descuentos que me han ofrecido, y que en esta última cuenta que me abstengo a pagar sea lo que corresponda y no valores excesivos , que se vea reflejado lo que ofrecen y dejen de meterse en el bolsillo de sus clientes..Pd: Los servicios contratados fueron tomados por otra persona, por tanto no puedo dejar con deuda ni mucho menos dejar de pagar, pero exijo respuestas y descuentos ofrecidos por tanta molestia.-
Autor: F.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 7, 2015 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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