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🙁 Sin Resultados

16 Diciembre, 2015 - 11:21
Movistar sigue agendándome técnicos que no llegan. El día viernes 11 nos llamó un técnico para decir que el problema está en el cableado entre la planta externa y el panel del subterráneo de nuestro departamento y que los técnicos Movistar no pueden arreglar eso, por ello lo repararían técnicos externos, quienes por supuesto no han hecho nada, ya que no tengo internet aún.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Diciembre 2015
  • Número: 355231

Movistar

Inexistente atención en terreno

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy sin internet en mi casa desde el 07 de noviembre y me han prometido visita desde entonces, incluso el primer técnico que vino nos indico que nos habían desconectado para conectar otro departamento, lo cual es insólito porque el edificio está "amarrado" a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y por ende debiesen tener la capacidad para todos los departamentos, para colmo el técnico nos dijo que no podia repararlo por lo que vendría otro técnico, lo cual por supuesto nunca pasó. Me han cerrado el reclamo dos veces, la primera porque según ellos estaba resuelto (mas nadie habia venido) y la segunda porque, según ellos no habia nadie en el domicilio, lo cual por supuesto no es cierto, ya que estábamos en el domicilio. Es insólito como esta empresa se rie de sus clientes y debe pagar por estos actos poco éticos.
Autor: D.J.
Publicado el Martes, Diciembre 1, 2015 - 21:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Movistar
Prefiere Claro