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🙁 Sin Ninguna Solución Reclamo En Sernac Sin Responder

4 Enero, 2016 - 16:21
Con fecha 04-01-2015 aun MOVISTAR no aparece para pedirme disculpas y menos para devolver mi dinero, también realice el reclamo por el SERNAC y ellos aun no responden es una empresa estafadora y con una pésima atención al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 20, Diciembre 2015
  • Número: 357759

Movistar

*****a con cambios de equipos, cobros indebidos

SEÑORES movistar movil

PRESENTE


En mis lineas (02) se realizaron Cambios de equipo no autorizados ni firmados por mí, también tengo otra línea e hicieron lo mismo con Cambios de equipos y Cobros indebidos, los Cambios realizados fueron con fecha 08/07/2015, 14/07/2015, 06/08/2015 y el ultimo el 16/09/2015 que fue cobrado por sistema PAC con CMR, hecho muy sorpresivo ya que el PAC que yo había firmado con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar era solo por el plan de $9.990.- y me realizaron un cargo por $669.212 el cual es un robo y *****a ya que yo nunca he tenido esos equipos que me cobraron, me siento realmente disconforme con estos Cobros me siento mal y tuve que pedir un préstamo por el pago de esta deuda que no es mía soy clienta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace más de 15 años que soy clienta de esta empresa tengo dos líneas y por todos estos problemas he decidido portar mis números a otra compañía de teléfono, la empresa no me ha dado respuestas nadie se ha puesto en contacto conmigo sencillamente se lavaron las manos según ellos investigaron pero ese peritaje nunca llego a mi poder, por lo cual hoy no me quedo alternativa de presentar este reclamo por este medio.MOVISTAR EMPRESA QUE *****a Y ROBA A SUS CLIENTES
Autor: L.R.
Publicado el Domingo, Diciembre 20, 2015 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro