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Sin Ninguna Solución Reclamo En Sernac Sin Responder

4 Enero, 2016 - 16:21
Con fecha 04-01-2015 aun MOVISTAR no aparece para pedirme disculpas y menos para devolver mi dinero, también realice el reclamo por el SERNAC y ellos aun no responden es una empresa estafadora y con una pésima atención al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 20, Diciembre 2015
  • Número: 357759

Movistar

*****a con cambios de equipos, cobros indebidos

SEÑORES movistar movil

PRESENTE


En mis lineas (02) se realizaron Cambios de equipo no autorizados ni firmados por mí, también tengo otra línea e hicieron lo mismo con Cambios de equipos y Cobros indebidos, los Cambios realizados fueron con fecha 08/07/2015, 14/07/2015, 06/08/2015 y el ultimo el 16/09/2015 que fue cobrado por sistema PAC con CMR, hecho muy sorpresivo ya que el PAC que yo había firmado con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar era solo por el plan de $9.990.- y me realizaron un cargo por $669.212 el cual es un robo y *****a ya que yo nunca he tenido esos equipos que me cobraron, me siento realmente disconforme con estos Cobros me siento mal y tuve que pedir un préstamo por el pago de esta deuda que no es mía soy clienta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace más de 15 años que soy clienta de esta empresa tengo dos líneas y por todos estos problemas he decidido portar mis números a otra compañía de teléfono, la empresa no me ha dado respuestas nadie se ha puesto en contacto conmigo sencillamente se lavaron las manos según ellos investigaron pero ese peritaje nunca llego a mi poder, por lo cual hoy no me quedo alternativa de presentar este reclamo por este medio.MOVISTAR EMPRESA QUE *****a Y ROBA A SUS CLIENTES
Autor: L.R.
Publicado el Domingo, Diciembre 20, 2015 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pesimo servicio srs movistar .

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Movistar - No eliminan suscripción rostro

Resuelto Resuelto Parcialmente, Finalmente Se Elimino La Suscripción Y Este Mes Ya No Me La Cobraron, Pero No Me Han Devuelto Lo Pagado.. Fue eliminada la suscripción.

De todas formas fue irregular lo que pasó, ya que no había tomado la suscripción a revista rostro y la empresa lo primero que me respondía es que ellos no podían saber de que se trataba esa suscripción y que yo debía desuscribirse y no ellos.

En mi celular al revisar las suscripciones activas nunca apareció.

Pagué varios meses esa suscripción.

Efectúe además de los llamados, un reclamo formal a la empresa, este no ha sido respondido, en el piso que se me devuelva lo descontado.

Movistar - Publicidad engañosa

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Evita Movistar
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