- Santiago, Chile
- 22, Julio 2015
- Número: 336325
Aumento banda ancha hogar
PRESENTE
He tratado de cambiar mi plan de banda ancha hogar de S(4 megasx 15990) a M (15 megasx 22990)pero el servicio al cleinte es horrible.Llame a call center (luego de que me transfieren 5 veces y las 5 veces me tratan de vender plan de telefono celular y no se preocupan de solucionar nada, solo vender) y me dicen que me contactaran para cordinar visita para cambio de modem y ... nada. nunca llaman.Voy a sucursal de huerfanos me ingresan petición, me llaman para agendar visita de tecnico y..... nada el tecnico no aparece nunca. pasan los dias y nada.vuelvo a llamar para reclamar por que no llega el tecnico ,me dicen que contactaran para agendar DE NUEVO y nada... nunca me llaman.Es un servicio por el que uno paga y no un favor.Estos se hacen de rogar.
Autor: A.P.