Autor:

🙁 Cobro Indebido No Resuelto Por Movistar

29 Julio, 2015 - 22:14
Estimados señores:

Mediante la presente les expreso que, hasta la fecha no he recibido una respuesta lógica, coherente, consecuente y razonable de lo que movistar me está cobrando.

Les recuerdo que el número 62064855 junto con el plan lo di de baja - por medio de internet - el 02 de julio del presente año. El plan en cuestión deje de usarlo el 25 de marzo del presente y el último pago lo realice en el mes de mayo. Asi es que, por mi parte y como consta en sus registros, no tengo ninguna deuda con movistar, por consumo o uso del plan, todo está en cero uso.

Espero recibir una respuesta satisfactoria por vuestra parte, lo más rápido posible,


Atte. David Pulgar E.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chonchi, Chile
  • 14, Julio 2015
  • Número: 335086

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados señores: Por medio de la presente ésta es la tercera vez que les escribo, tocante al mismo asunto. El plan al que ustedes aluden, lo dí totalmente de baja por medio de internet, adjuntando fotocopia de cedula de identidad y firma. Por lo tanto, deseo pedirles, por favor, me informen que es lo que REALMENTE me están cobrando. Pues como consta en sus registros, NO tengo deuda con ustedes por USO del plan en cuestión DADO DE BAJA, Por mi parte, tengo la mejor disposición, a que ëste asunto llegue a buen puerto, por así decirlo. Así es que les solicito, que me informen - a través de este mismo medio - de manera clara y detallada, qué es, lo que me siguen cabrando. Porque no corresponde y, entiendo que ustedes lo comprenden perfectamente, que se siga pagando por un producto (plan), que se dejo de usar completamente. Finalmente, si ustedes de dan razones lógicas, justas y razonables de la dueda, que según ustedes, yo mantengo impaga con Movistas, entonces, SOLO ASí, haré lo que corresponde hacer. Reciban mis cariñosos saludos, se despide un ex cliente, Atte. David Pulgar Escobar .
Autor: D.P.
Publicado el Martes, Julio 14, 2015 - 00:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Movistar
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