Autor:

🙁 Cobro Indebido No Resuelto Por Movistar

29 Julio, 2015 - 22:14
Estimados señores:

Mediante la presente les expreso que, hasta la fecha no he recibido una respuesta lógica, coherente, consecuente y razonable de lo que movistar me está cobrando.

Les recuerdo que el número 62064855 junto con el plan lo di de baja - por medio de internet - el 02 de julio del presente año. El plan en cuestión deje de usarlo el 25 de marzo del presente y el último pago lo realice en el mes de mayo. Asi es que, por mi parte y como consta en sus registros, no tengo ninguna deuda con movistar, por consumo o uso del plan, todo está en cero uso.

Espero recibir una respuesta satisfactoria por vuestra parte, lo más rápido posible,


Atte. David Pulgar E.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chonchi, Chile
  • 14, Julio 2015
  • Número: 335086

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados señores: Por medio de la presente ésta es la tercera vez que les escribo, tocante al mismo asunto. El plan al que ustedes aluden, lo dí totalmente de baja por medio de internet, adjuntando fotocopia de cedula de identidad y firma. Por lo tanto, deseo pedirles, por favor, me informen que es lo que REALMENTE me están cobrando. Pues como consta en sus registros, NO tengo deuda con ustedes por USO del plan en cuestión DADO DE BAJA, Por mi parte, tengo la mejor disposición, a que ëste asunto llegue a buen puerto, por así decirlo. Así es que les solicito, que me informen - a través de este mismo medio - de manera clara y detallada, qué es, lo que me siguen cabrando. Porque no corresponde y, entiendo que ustedes lo comprenden perfectamente, que se siga pagando por un producto (plan), que se dejo de usar completamente. Finalmente, si ustedes de dan razones lógicas, justas y razonables de la dueda, que según ustedes, yo mantengo impaga con Movistas, entonces, SOLO ASí, haré lo que corresponde hacer. Reciban mis cariñosos saludos, se despide un ex cliente, Atte. David Pulgar Escobar .
Autor: D.P.
Publicado el Martes, Julio 14, 2015 - 00:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro