No instalan servicio

Hola: Ya es segunda vez que contrato Internet con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me generan solicitud de instalación y no pasa nada, las 1 fue con vendedor al domicilio y la otra por el numero 600, cuando me contacto y me consultan por la dirección me dicen que esta todo bien pero que no tienen lineas telefónicas disponibles para la instalación y les digo el por que me generan la venta y me dicen que cumplo con la factibilidad pero que es tema aparte y que tengo que esperar. Llevo un mes y sin respuesta.Según reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar las condiciones sonCondiciones comercialesInstalación sujeta a factibilidad técnica y comercial.La velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente.Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las condiciones comerciales.Servicio no autorizado para fines comerciales.Si cumplo con la factibilidad por que no quieren instalar el servicio pasa a ser publicidad engañosa.espero tener respuesta de la compañía anteriormente no tomaron en consideración el reclamo.