Poco interes en el cliente e incumplimiento de servicio

Hace un mes atrás fui a la sucursal reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ubicada en Mall Arauco Maipú a contratar un servicio de internet para el hogar, ellos consultaron previamente a ver si había disponibilidad para mi domicilio, me dieron el visto bueno y me hicieron una ficha con una solicitud de servicio, de ahí todo bien , me llamó el técnico para coordinar la visita y dentro de unos días llego al domicilio , al momento de hacer la instalación el técnico me dijo que no podía realizarla aludiendo a que la caja alimentadora del condominio se encuentra a 100 metros de la Calle de donde vivo. Al preguntarle cual era la solución me comentó que no había ningún problema en realizar la instalación pero que había que instalar un cableado subterraneo que fuera desde la caja alimentadora hasta mi domicilio. Le pregunté si reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hacia ese tipo de trabajos y me dijo que no, que yo debía hacerlo por mi cuenta, dicho esto se fue y lo último que me dijo fue’’ apenas haga el trabajo del cableado usted llama de nuevo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que vuelvan a hacerle una solicitud y un técnico vendrá a instalar el internet’’ Hicimos el trabajo del cableado subterráneo, nosotros y otros vecinos que también querían el servicio , trabajo que salió aprox $1.000.000 debido a que tuvimos que pagar a una empresa externa . Luego hecho el trabajo llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que nuevamente viniera un técnico a instalarme el servicio, la persona que me atendió me dice que la solicitud fue dada de baja pero que la puedo hacer a nombre de otra persona , doy todos los datos de mi hermana que vive conmigo, para que me hagan una nueva solicitud de servicio , pasados unos días llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para ver qué sucede con mi pedido y me dicen que la solicitud que ingresé a nombre de mi hermana no está ingresada ni tampoco la mía. Tratando de ingresar otra solicitud me dicen por teléfono que el servicio de internet qué estoy solicitando no tiene factibilidad técnica en mi domicilio ¿Cómo puede ser eso posible? Luego de toda la parafernarlía que hubo que hacer para poder hacer el cableado subterraneo y que el técnico me dijera que haciendo eso podría yo tener internet . He llamado muchas veces a la sucursal móvil de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me derivan de un lugar a otro sin respuesta alguna