- Providencia, Chile
- 07, Mayo 2015
- Número: 325723
Servicio de internet muerto hace 3 días

PRESENTE
Hace tres días que estoy sin internet en mi casa, he ingresado ya dos reclamos en el sitio de la compañía y uno en el sernac y aquí sigo sin respuesta de movistar.Otro problema que tengo con esta compañía es inestabilidad de Servicio de internet. Tengo contrato con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace aproximadamente cinco años (el único proveedor con factibilidad en mi edificio), en este tiempo he ingresado por lo menos 10 reclamos por la inestabilidad y constantes caídas del servicio. No hay día en que no tenga problemas con esto, cada cinco minutos se cae y no tengo conexión por dos o tres minutos más.cada vez que reclamo es lo mismo, envían a un técnico que llega, critica la pega realizada por el anterior, hace como que arregla algo y se va. Al día siguiente el reclamo aparece como solucionado en el sitio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y yo continuo con los mismos problemas con el servicio. Incluso han habido veces en queda aun peor. Ya he reclamado en el cernac, en la subtel y nada, las compañías hacen lo que quieren.
Autor: R.P.