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🙁 Conexión Sigue Con Problemas

29 Mayo, 2015 - 15:18
Conexión sigue con problemas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 07, Mayo 2015
  • Número: 325723

Movistar

Servicio de internet muerto hace 3 días

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace tres días que estoy sin internet en mi casa, he ingresado ya dos reclamos en el sitio de la compañía y uno en el sernac y aquí sigo sin respuesta de movistar.Otro problema que tengo con esta compañía es inestabilidad de Servicio de internet. Tengo contrato con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace aproximadamente cinco años (el único proveedor con factibilidad en mi edificio), en este tiempo he ingresado por lo menos 10 reclamos por la inestabilidad y constantes caídas del servicio. No hay día en que no tenga problemas con esto, cada cinco minutos se cae y no tengo conexión por dos o tres minutos más.cada vez que reclamo es lo mismo, envían a un técnico que llega, critica la pega realizada por el anterior, hace como que arregla algo y se va. Al día siguiente el reclamo aparece como solucionado en el sitio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y yo continuo con los mismos problemas con el servicio. Incluso han habido veces en queda aun peor. Ya he reclamado en el cernac, en la subtel y nada, las compañías hacen lo que quieren.
Autor: R.P.
Publicado el Jueves, Mayo 7, 2015 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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