Cobro excesivo

estimadosmi nombre es nestor morales y resulta que contrate un plan trio que costaba 39990 el cual constaba de una velocidad de internet de 8 mb ,yo confiado en esto el primer mes paso sin problemas el segundo mes salio alrededor de 45000 y la velocidad de internet comenzo a disminuir los test que realice marcaba 5 mb en ese momento reclame para que me respetaran el valor prometido algo que nunca se cumplioPense en dar de baja los servicios y la respuesta en el call center fue que solo se puede en sucursal a lo cual al rato del llamado, se comunica una señorita para ofrecer un plan de retencion por un precio similar.Acepte la oferta luego pedi dos decos y subio algo mas el plan.pero se mantenia.El mes pasado y ante pasado comenzo a subir el plan con valores de 56 y el mes pasado 63.000 lo encuentro un verdadero abuso.espero que termine el mes para dar de baja reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar unos verdaderos sin verguenzas.