Cobro indebido

me cambie de domicilio y fui a la sucursal de quilpue para dar de baja el servicio y me dicen en la sucursal que no puedo dar de baja el servicio de telefonía hogar y que para eso tendría que pagar una multa de 50.000 pesos mas mi plan o seal alrededor de 100 mil pesos de una la solución que me dan es trasladar el servicio lo cual estaria instalado en 7 dias en mi casa y ya han pasado mas de 2 meses y ni señales de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar solo me llaman operadoras acosándome por el pago de servicio vencido el cual no he ocupado no me lo quisieron cortar tampoco me han echo el traslado y mas encima ya me tienen dos boletas facturadas o sea se pasaron de sinverguenzas por lo cual me vi en la obligación de contratar otro servicio en otra compañía y me siguen cobrando .