- Quilicura, Chile
- 26, Octubre 2015
- Número: 350299
Banda ancha hogar
PRESENTE
Hace alrededor de 5 años me mudé con mi familia a Quilicura. Por ser casas nuevas a la fecha aun no se visualizan los nombres y números de las casas en esta paginas de mapas como Google-Map o Map-City.La situación es cuando solicité a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar la instalación de Banda Ancha hogar, me responden que no hay ""factibilidad técnica"" en el lugar que yo vivo, por lo que es imposible instalar internet hogar.Ya llevo 5 años esperando que la Banda Ancha hogar llegue a mi hogar, siendo que en donde vivo no es un lugar rural, ni mucho menos alejado, vivo en el ""centro de Quilicura"", en donde intersectan 3 de las 4 grandes avenidas de la comuna, las cuales si llevan cableado de internet Movistar, sin embargo aun sigo en mi viila esperando el cableado y también recibiendo respuestas de los ejecutivos sobre que siga esperando por el cableado.Lo que no entiendo es que me indican que no tengo factibilidad técnica, pero ni si quera ha ido un técnico a revisar los armarios del sector. yo creo que solo me dan esta respuesta por el buscador de calles que ocupan, que como lo indiqué anteriormente GoogleMap y MapCity aun no incorporan el detalle de nuestras calles a su plataforma.Otra solución es contratar Banda Ancha satelital, lamentablemente no tengo los recursos como para costear ese servicio, que por lo demás tienen limitantes de navegación.Tengo la esperanza de recibir alguna respuesta de la compañía mediante este medio, ya que por sus canales formales de comunicación las respuestas las recibo solo se remiten a indicar que no tengo factibilidad.SaludosJavier
Autor: J.B.