- Santiago, Chile
- 21, Octubre 2015
- Número: 349690
Ruido en linea telefonica
PRESENTE
EstimadosHace más de 10 días que teléfono fijo esta con mucho Ruido y "chicharreo" en la línea. Se hizo reclamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por problema y se explico lo que sucedía…..fue el técnico en los plazos que indicaron, pero este cambio roseta de empalme interior y dijo que el problema era de la planta debía reclamar nuevamente para que fuera un técnico especialista......!!!!!Se volvió a realizar reclamo dijeron que en 72 horas iría técnico... pero fue igual que el primero el problema era de la planta y debía ir un técnico.Tercera vez y la historia fue la misma, esto fue hoy 21-10-2015 17:40, las excusas fueron las mismas debía ir técnico!!!!!!!!En cada reclamo se menciona que la línea es a través de una antena satelital que da servicio a varios teléfonos locales, todos están en misma situación. Que debe ir una persona especializada en este tipo de antenas satelitales, para resolver el problema. Que se puede hacer en esta situación….al llamar a soporte técnico con suerte contesta un call center de nacionalidad Chilena el cuan entiende mas.La linea telefónica esta ubicada en sexta región comuna de Rengolinea telefónica 72-251xxxxEspero sus comentariosJaime Lizana
Autor: J.L.