Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 13, Octubre 2015
  • Número: 348285

Movistar

Se pasaron de frescos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Increible pero cierto:Luego de reclamar todos los meses, que es imposible que yo "navegara los gigas que ellos dicen que yo navegué" ......Que, mes a mes, provoca que yo sobrepase mi "umbral de navegación" dejando mi equipo con una velocidad impresentable que nisiquiera se cargan los e-mails y ni hablar de wazzap u otras aplicaciones,Que, no me queda otra que "comprar las bolsas turbo" (que yo considero de mala intención) He resuelto (al inicio de mi nuevo ciclo de facturación) el HACER UN CONTROL EFECTIVO DE MI NAVEGACION DE DATOS..Y hoy con MENOS DE 24hrs de iniciado mi neuvo ciclo de facturación, tengo la desagradable sorpresa que ya tengo (segun vomistar) la modica cifra de 729megas consumidos de un total de 2 gigas de mi plan.¿Como puede ser posible esto? Si a las 00:00 hrs deje el contador del iphone 6 en CERO y actualmente registra 17megas de navegacion 4g/3g con movistar? Y ¿129megad via wi-fi de mi casa?Y nadie dice nada ni hace nada de la subtel?
Autor: I.B.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2015 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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