Servicio malo

a la fecha llevo 2 semanas sin Internet ni teléfono fijo, llame al menos 30 veces diarias desde teléfonos prestados y no contestan, derivan llamadas, y simplemente cortan el llamado después de 10min.no ayudan en nada, no solucionan nada, el técnico nunca llega y cuando llego el tipo llego apurado, sin ganas de hacer el arreglo de instalación de servicio y mas encima insinúa que le paguemos para poder hacer la pega, cosa que di aviso a una sola vez que me contestaron y no hay respuestas aun.