Sin internet ni teléfono

Desde el Martes 6 de octubre estoy sin internet ni teléfono en mi casa.También se encuentran algunos vecinos míos sin estos servicios. Llame para que vinieran a arreglar el problema, me dieron visita del técnico para el jueves 8, pero llego un técnico para arreglar la televisión, por lo que no pudieron solucionar el problema.El viernes en la tarde volvió el internet y teléfono, pero no duro ni 48 horas bueno. Ahora estamos nuevamente sin conección a internet ni teléfono, y cuando trato de llamar para poner nuevamente un reclamo, me es imposible comunicarme con un ejecutivo. Me desvían a una grabadora que repite siempre que mi numero de reclamo ya está siendo procesado. Pero aun no tengo solución alguna.