- Huechuraba, Chile
- 21, Septiembre 2015
- Número: 345187
Nulo servicio banda ancha hogar
PRESENTE
Quiero dejar estampado un reclamo por lo inoperantes que son en esta empresa, desde la venta hasta la instalación de un Servicio. Se supone que tienen datos para revisar la factibilidad tecnica de instalar y que funcione bien o no un producto, el cual ante la demora de mas de 3 semanas en llegar a instalar un Du0 segun la fecha inicial que indicaron, a que no llegaron el nuevo día que habian mencionado, a que el tipo que instalo el duo estuvo mas de 2 horas intentando, y para mas remate nunca funciono el Internet, es el colmo lo inoperantes que son, se reclamo tres veces, mandaron un tecnico (para variar tarde) funciono un par de horas y despues, lo mismo. Di de baja el servicio por telefono, a lo que quedaron de contactarse de vuelta, situación que no ocurrio, tuve que ir a dar de baja el servicio directamente a la tienda, perdiendo tiempo, me contactaron con otros tecnicos, quedando de ir a solucionar el tema durante el mismo día, ¿y que paso? Nada, pesimo el servicio de esta empresa.
Autor: V.V.