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🙁 Jamás Tuve Respuesta Y Nunca Enviaron El Servicio Técnico

28 Abril, 2016 - 13:32
Movistar pierde los clientes porque abarcan demasiado, y no son capaces de asistir técnicamente. Se propagandean, te llaman para que adquieras productos con ellos, pero no son capaces de mantener a su clientela porque el servicio es malísimo y sin arreglo. Nunca más con ellos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 14, Abril 2016
  • Número: 373612

Movistar

Falta de asistencia técnica

SEÑORES movistar

PRESENTE


pagando mensualmente mi cuenta al día, desde el 27-03-16 solicitando Asistencia Técnica para reubicar la antena del cable (vecino realiza construcción y obstruye señal) hasta la fecha se acercan solo a mirar los técnicos indicando q solo arreglan antenas viejas.en la boleta no descontaron los días y la cobran enterita.los clientes se les van, solo xq no son capaces de solucionar los inconvenientes técnicosa las personas q viven en las comunas periféricas: lampa-colina-til til, batuco, no contraten movistar, si tienen problemas técnicos jamás tendrán solución.
Autor: N.V.
Publicado el Jueves, Abril 14, 2016 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro