Incompetencia por parte de los vendedores

hola les comunico que el dia miercoles 13 de abril fui a bulebard de san calos de ancud en la florida en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en donde fui a solicitar un cambio de los "decos" antiguos por unos nuevos en donde solicitaba al igual un nuevo deco en total seria el principal mas 4 deco total 5 , el vendedor me dijo que el deco antiguo ya no se esta vendiendo por estar descontinuado y en la misma yo le pregunte que puedo hacer y el vendedor me ofrecio el pro hd y la instalacion seria en 48 horas y los otros 4 decos hd serian instalados en la semana . al cumplirse los dias para la instalaciones se realizaron llamados de aprox 45 minutos en donde la operadora informa que no son 48 horas y se aplazaba a 5 dias por la instalacion , en la semana un vendedor anexo informa por la cita en donde informa otro tipo de instalacion y se le informa a la persona que se hira nuevamente al boulebard a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a reclamar lo sucedido en donde el dia viernes 22 se toma contacto nuevamente con otro vendedor el nuevamente realiza nueva sita y nueva fecha que el dia lunes 25 hira a la casa a instalar el deco principa y siendo como las 17:00 horas se realiza llamado al numero 6006003000 para consultar por la instalacion y el vendedor señala que se realizo un llamado a la casa y una señora que ellos dicen ser felisa anula nuevamente el servicio , no puede ser que tengan gente supuestamente esperimental atendiendo publico y la informacion que se le da frente al vendedor no la tomen encuenta e ido 3 veces a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de san carlos de ancud que esta en el boulebard de la florida y no haiga niuna solucion del tema yo pago por un servicio que los decos estan malos seben como la reverenda . a parte si ponen un servicio de telefonia que no cobren hable casi mas de 45 munutos me acabaron el saldo de mi celular que es un plan y quede con 540 es una burla de la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para los consumidores espero que se haga una solucion o yo vere mis medio de que esto se publique en las redes sociales gracias espero respuesta atte Luis Solar pdta les recuerdo llamar a mi celular 9,68676899 no a la casa mi madre no entiende nada del tema gracias